八百呼呼叫中心对于不同的行业需求,呼叫中心系统API的功能模块也各不相同,此外呼叫信息系统与多媒体平台的结合也非常广泛,极大程度满足企业与客户对接要求。八百呼针对不同行业的性质从近千家合作企业中提炼出各行业使用呼叫中心系统对接升级的必要板块。一起来了解看看吧。
金融催收
与原业务系统无缝对接
提高内部沟通效率
支持分案处理模式
自动语音催收
多维记录查询
校园管理
与原业务系统无缝对接
提高拨号准确率,节约拨号时间
客户信息自动弹屏
多种终端录音方案一次完成
统计报表自动生成
销售管理
与原业务系统无缝对接
批量导入,自动呼叫
智能IVR语音导航
手机沟通、跟进,监管到位
客户管理精细化
物业管理
与原业务系统无缝对接
分布式部署,集中式统一管理
通话质量稳定
录音、资料自动上传
建立工单流转闭环
交通管理
与原业务系统无缝对接
应急平台与呼叫中心实时互动
建设标准服务流程
断网断电不断话,录音上传完整
安装部署简单
物流管理
与原业务系统无缝对接
分布式部署,树形结构权限管理
"统一业务热线"配置
智能呼叫管理
实时异常排查显示